Algemene Voorwaarden 12MNDN Beheer
Artikel 1 -Definities
1. 12MNDN Beheer: de onderneming die onderhouds- en garantiediensten aanbiedt voor omvormers en zonnepanelen.
2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit bij 12MNDN Beheer.
3. Abonnement: een door de klant afgesloten overeenkomst waarbij onderhouds- en/of garantiediensten worden afgenomen.
4. Garantie: abonnement waarbij uitsluitend garantie wordt geboden, zonder verdere kostenvoordelen.
5. Basis Zorgeloos: abonnement zonder voorrijkosten en arbeidsloon die volgens een vaste prijzentabel worden aangeboden.
6. Uitgebreid Zorgeloos: abonnement dat dezelfde voordelen als Basis Zorgeloos biedt, met aanvullende periodieke reiniging van zonnepanelen.
Artikel 2 -Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van 12MNDN Beheer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 -Garantie en Diensten
1. 12MNDN Beheer regelt de garantievan de omvormers, optimizers en zonnepanelen zoals de leverancier van de producten die heeft bepaald.
2. Bij het Garantie abonnement zijn voorrijkosten en arbeidsloon volledig voor rekening van de klant.
3. Klanten met het BasisZorgeloos-abonnement betalen geen voorrijkosten en via de vaste prijzen tabellen gereduceerd tarief voor werkzaamheden.
4. Het Uitgebreid Zorgeloos-abonnement omvat alle voordelen van Basis Zorgeloos en daarnaast een driejaarlijkse reiniging van de zonnepanelen.
5. Bij reiniging van de panelen waarbij de looptijd van het abonnement sinds start of laatste reiniging korter dan 3 jaar is, kan aanvullend een factuur volgen voor de gemiste abonnementsgelden.
Artikel 4 -Tarieven en Prijsaanpassingen
1. 12MNDN Beheer heeft het recht om de tarieven van de abonnementen jaarlijks aan te passen.
2. Eventuele prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd aan de klant.3. Indien de klant niet akkoord gaat met de prijswijziging, heeft hij het recht het abonnement te beëindigen per de ingangsdatum van de nieuwe tarieven.
Artikel 5 -Betalingen en Looptijd
1. Betaling geschiedt op basis van jaarlijkse facturering, afhankelijk van de gekozen abonnementsvorm, voorafgaand aan het jaar waar de dienstverlening voor geldt.
2. Bij niet-tijdige betaling behoudt12MNDN Beheer zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is voldaan.
3. Wanneer klant akkoord gaat met probleemvaststelling op locatie, geeft hij/zij expliciet toestemming voor de voorrijkosten en de kosten voor arbeidsloon.
4. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale looptijd van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
5. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van één maand voor het einde van de abonnementsperiode.
6. 12MNDN Beheer heeft het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te beëindigen.
Artikel 6 -Aansprakelijkheid
1. 12MNDN Beheer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door externe factoren zoals natuurrampen, vandalisme of onjuist gebruik van de installatie. Ook is 12MNDN niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
2. De aansprakelijkheid van 12MNDNBeheer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval gedekt wordt door haar aansprakelijkheidsverzekering.
3. Indien de klant zelf wijzigingen of reparaties uitvoert aan de installatie zonder toestemming van 12MNDN Beheer, vervalt het recht op garantie.
Artikel 7 -Overmacht
1. In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, weersomstandigheden of pandemieën, kan 12MNDN Beheer haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 8 –Privacy en Gegevensbescherming
1. 12MDNDProjecten verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en het privacy beleid van 12MNDN Projecten.
2. 12MNDN Projecten neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Artikel 9 -Slotbepalingen
1. Op deze overeenkomst isNederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin 12MNDN Beheer is gevestigd.
3. 12MNDN Projecten is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ten minste één maandvoor inwerkingtreding schriftelijk aan de klant worden medegedeeld.
4. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of onuitvoerbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2025.